WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
Tim Voigt
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" für herausragende Leistungen
WerraEnergie wurde für seine Spitzenleistungen in einer aktuellen Umfrage mit dem Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" ausgezeichnet. Die Auszeichnung folgt auf eine herausragende Zufriedenheitsbewertung von 1,9 in der Benchmark-Studie TFWS 2025/2026 und positioniert das Unternehmen damit unter den führenden Energieversorgern der Region.
Die Anerkennung stammt von der essentiq GmbH, die im Rahmen einer regelmäßigen Benchmark-Studie der Thürga AG Kundenfeedback ausgewertet hat. Die Studie misst die Servicequalität verschiedener Energieanbieter – WerraEnergie stieg dabei durch besondere Zuverlässigkeit und direkten Kundenkontakt hervor.
Kunden hobenvor allem die persönliche Erreichbarkeit des Unternehmens als zentrale Stärke hervor. Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, betonte, dass die Auszeichnung direkt von den Kunden besonders wertvoll sei. Die gesammelten Rückmeldungen sollen nun genutzt werden, um die Dienstleistungen noch besser auf die lokalen Bedürfnisse abzustimmen.
WerraEnergie setzt seit Langem auf Nähe, Persönlichkeit und Verlässlichkeit für seine Kundschaft – eine Ausrichtung, die sich auch in den Umfrageergebnissen widerspiegelt. Die hohen Zustimmungswerte bestätigen den Erfolg dieses Ansatzes.
Die Auszeichnung unterstreicht WerraEnergies Führungsrolle in der Kundenzufriedenheit. Mit der Bewertung 1,9 hat das Unternehmen Maßstäbe in der Servicequalität gesetzt. Die Erkenntnisse aus der Studie werden nun als Grundlage für weitere Verbesserungen dienen, um die Anforderungen der Region noch gezielter zu erfüllen.
