Deutsche Bahn investiert 20 Millionen Euro für saubere Züge und besseren Service
Amelie Lang
Deutsche Bahn investiert 20 Millionen Euro für saubere Züge und besseren Service
Die Deutsche Bahn hat ihre Anstrengungen verstärkt, um die Sauberkeit und den Service an Bord für Fernreisende zu verbessern. Das Unternehmen hat in diesem Jahr zusätzlich 20 Millionen Euro investiert, um auf die Bedenken der Fahrgäste einzugehen und das Reiseerlebnis zu optimieren.
Seit Januar wurde die Zahl des Reinigungspersonals auf stark frequentierten Strecken auf 220 Mitarbeiter verdoppelt. Allein in den ersten drei Monaten reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke. Auch die Teppichreinigung in den ICE-Zügen wurde ausgeweitet – die Reinigungskräfte bearbeiten mittlerweile wöchentlich eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht.
An großen Verkehrsknotenpunkten wie München sind nun spezielle Reinigungstrupps in Bereitschaft, die bei Bedarf eingesetzt werden, um die Standards zu halten. Zudem wurden mobile Techniker hinzugezogen, um die Kaffeemaschinen in den Bordbistros zu warten – im ersten Quartal wurden bereits 100 Geräte ausgetauscht.
Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs bei der Deutschen Bahn, bestätigte, dass diese Maßnahmen zu spürbaren Verbesserungen geführt haben. Trotz der Fortschritte bleibt die fehlende Kaffeeversorgung jedoch eine der häufigsten Beschwerden der Fahrgäste.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Die zusätzlichen Investitionen in Höhe von 20 Millionen Euro zeigen bereits Wirkung: Die Züge sind sauberer, der Service hat sich verbessert. Die Reisenden reagieren positiv auf die Veränderungen, auch wenn einige Punkte – wie die Verfügbarkeit von Kaffee – weiterhin Aufmerksamkeit erfordern. Die Deutsche Bahn bleibt darauf fokussiert, das Reiseerlebnis für Fernpendler weiter zu optimieren.
